Loading...

Αντικατάσταση

Για την εταιρία «Μαρία Ντάβου» έχει μεγάλη σημασία να είναι όλοι τις οι πελάτες ευχαριστημένοι.  Γι’ αυτό τον λόγο, η εταιρία μας θα αντικαταστήσει άμεσα το(α) προϊόν(τα) ή να σας επιστρέψει το ποσό αγοράς (εκτός από τα έξοδα αποστολής) για τους παρακάτω λόγους :

1.  Αντικατάσταση

α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρίας                 "DAVOS cares for the house enviroment" for the emviroment" πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά ή με κακή συσκευασία)

β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος.

 

Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς.

Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ).

Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας "DAVOS cares for the house enviroment" Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:

1. επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα

2. το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί

3. το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ)

 

Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 10 ημερών τότε η εταιρία "DAVOS cares for the house enviroment" δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.

2.  Ακύρωση παραγγελίας

Για ακύρωση της παραγγελίας παρακαλούμε  ανατρέξετε στην σελίδα «Ακύρωση παραγγελίας- Μετά την παραλαβή του(ων) προϊόντος(ων)».

Supervand.gr εντομωαποθητικά